Komunikace se zákazníky

Kurz je určen pro vizážisty, kosmetičky a kadeřníky. Naučíte se vytvářet pozitivní vztah s klienty.

Účastníci kurzu obdrží osvědčení.

Náplň kurzu:

•  verbální a neverbální komunikace
•  telefonování, první dojem na klienta
•  základy společenské etikety - pozdrav, podání ruky, představování, oslovování
•  koučování zákazníka
•  typologie zákazníků
•  vytváření vztahu se zákazníkem
•  kartotéka


Počet účastníků: max. 12

Termín:  11. listopadu 2016

 PŘIHLÁŠKA NA KURZ

Cena: 1 500 Kč, rezervační poplatek 500 Kč (bude odečten z ceny kurzu)

 

Pro více informací kontaktujte rsobotkova@gmail.com / tel.: 605 534 506 

TOPlist

Aktuálně

SOUTĚŽ O PROMĚNU

5.12.2016

Výherkyně získá kompletní proměnu zdarma...
Soutěž trvá do 15.1.2017

DÁRKOVÉ POUKAZY

2.11.2016

archiv

   Sledujte novinky
   na FACEBOOKU